正在今天发展的“安心消费创修行为”中，江苏省金坛茅山旅游度假区博得旅客投诉回复率100%，投诉措置称心率100%的“双百”功效。道及收效体会，江苏省金坛茅山旅游度假区管束办公室副主任杨国忠显示，“营商处境是第一位，诚信办事更厉重”。

　　江苏省金坛茅山旅游度假区，坐拥有名远近的茅山，具有厚实的天然资源和深奥的人文底细。度假区所处薛埠镇是宇宙农村旅游中心镇，也是江苏省中心维持成长的革命老区州里之一。度假区以“当局搭台诚信、企业唱戏、墟市主导”为准则，造成了“龙头文旅企业树模劝导、中幼特征项目深度融入、新型旅游业态连接出现”的旅游工业新体例。

　　2013年，江苏省金坛茅山旅游度假区经江苏省百姓当局照准设立为省级旅游度假区，下辖11个行政村和茅东林场。

　　近年来，度假区进入40亿元，周全修成旅游道网、绿化亮化、旅客核心、景观游园、慢行体例、泊车场等群多步骤;培植了国度AAAA级景区茅山东方盐湖城、茅山丛林全国诚信、花谷奇缘诚信，国度AAA级景区茅山金牛洞，以及农旅调和树模景区一号农场·萌动笑土、医养幼镇茅山颐园、宇宙农村旅游中心村仙姑村、特征民宿村半边山劣等多个景点。

　　江苏省金坛茅山旅游度假区管束办公室旅游成长局局长周晔先容，度假区共有策划单元百余家，2022年共招待旅客496万人次，杀青营收13.9亿元。

　　正在成长历程中，金坛茅山旅游度假区影响力既来自过硬的旅游产物，又有囊括商家和企业正在策划中所显示的诚信品德。

　　“安心游茅山”诚信旅游线道是由金坛茅山旅游度假区管束办公室牵头安排，个中蕴涵了诚信典范的景区、餐饮、住宿、游笑等中心消费单元。别的，针对差别时段的旅客，金坛茅山旅游度假区还推出了“安心消费一日游”“安心消费二日游”等差其它特征旅游线道。线道上的办事单元都笼络签定了信用答允书，确保旅客一同上安心消费。

　　金坛茅山旅游度假区内的茅山丛林全国景区周全实行“无要求退换货”，挂有“常州市安心消费树模(优秀)单元”铭牌。茅山东方盐湖城景区实行线下“七日无情由退货”，挂有“江苏省安心消费树模(优秀)单元”铭牌。

　　茅山东方盐湖城景区里的逍遥饼是备受旅客接待的“网红美食”。这家店每年都获评杰出商户。本年，逍遥饼店获取了“明星商户”信用。店东杨春霞说，店里对食物质料把闭异常庄敬，当天没有卖完的产物绝对不会放到第二天持续卖。景区管束同样极端详细诚信，每隔两三天会来反省一次。

　　茅山东方盐湖城副总王威先容，公司对总共入驻商户实行联合管束，请求入驻商户务必庄敬遵照景区的各项管束轨造，园区总共自决策划的商品、餐饮及其他互帮策划项目售价均须过程庄敬审批，明码标价。

　　王威还显示，跟着承租商户及一概员工办事认识、诚信认识的提拔，景区安心消费、合规策划的气氛日益浓重，消费者权利获得进一步扞卫，合理诉求也能正在第偶然间获得反应，文旅办事愈加一心澳洲幸运5、衷心、暖心，旅客的“逍遥之旅”也愈加安心、释怀、舒心，正在旅客体验大大提拔的同时，盐湖城的品牌承认度也日益降低。

　　茅山丛林全国景区谋划了“奥密旅客安顿”，即随机挑选入园旅客行为“景区质检人”，让旅客正在参观历程中对项目体验做出评议。对诚信杰出员工，旅客有权发放“奥密旅客”称赞卡。获得称赞卡最多的员工，将获取诚典赞扬和赏赐。

　　茅山丛林全国景区办公室主任端木擎飙显示，只消为旅客排忧解难，获得旅客的称赞信或者其他方法的好评，公司城市赐与相应赏赐。“咱们正在员工中创办楷模和标杆，按期宣布正在全员管事群内里，让总共员工去进修。”

　　好比，景区运营部员工丁国祥，专职职掌游笑项方针操作和招待，正在管事中常常碰到旅客丢失私人物品的情景，丁国祥一朝展现被丢失的物品，就会主动上交公司，并协帮寻找失主。面临旅客提出帮帮寻找丧失财物的哀告，丁国祥从不辞让，用心死力帮帮寻找，多次获取旅客的称赞。

　　景区招待部驾驶员王魏俊，正在得知旅客家眷爬山历程中中暑，主动驾车前去协帮救济，将旅客转运至平息区，并供应防暑药品，获得旅客好评。

　　金坛茅山旅游度假区也高度珍视旅客维权管事，已扶植健康消费维权投诉搜集和投诉措置机造。金坛茅山旅游度假区管束办笼络金坛区文旅局、公安分局、应急管束局、城管局、卫健局、墟市羁系局、国法局、信访局以及法院等部分扶植了旅游巡游法庭。

　　茅山东方盐湖城、茅山丛林全国等诚信典范景点均正在旅客必经处设立了“消费维权办事站”，确保第偶然间受理旅客投诉，并给旅客昭着的措置结果。截止到2023年11月诚信，金坛茅山旅游度假区内与消费亲切联系的分娩策划企业、办事单元和个别工商户，“安心消费行为”的参创率正在80%以上。(钟轩)

　　福修省素有“八山一水一分田”之称，“田阔别澳洲幸运5、无界限澳洲幸运5、不经济”等晦气要素长限期造粮食分娩。澳洲幸运5开展诚信规范护消费 金坛茅山改进文旅供职